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Mon téléphone

je ne peux plus téléphoner, ni envoyer de sms, quelqu'un sait quoi faire? merci

Lorsque j'essaie de téléphoner, on me dit "non autorisé" et pour les textos, "erreur". Je ne comprends pas, hier tout marcher bien......merci pour votre aide.

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Bonjour Jennifer,

Le problème est -il résolu après avoir éteint et rallumé votr emobile ?
Merci

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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