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Bbox

Code d'échange Bbox - durée de validité

Bonjour ,
Suite à des pbs de connexion WIFI liés à ma box , un technicien BT contacté au 611 le 27 mai 2017 , m'a délivré un code afin d'échanger cette dernière (modèle SAGEM st 3504b de 2013 ) contre un modèle plus récent et performant ... N'ayant pas eu le temps de procéder à cet échange ce code est-il toujours valable et puis-je me rendre en boutique pour ce faire , ou me faut-il un nouveau code ?
En fait y a t'il un délai pour utiliser ce code pour échange de la Bbox ?
Je précise que les problèmes rencontrés étaient une mauvaise WIFI sur mon décodeur canal + (je n'ai pas le décodeur TV de BT) et d'autres équipements.
Vous remerciant de bien vouloir me répondre rapidement car la boutique contactée n'a pas su me dire ....
Cdt - Christine G

CHRISTINE
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Sophie
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Bonjour Christine,

Je viens de vérifier sur votre dossier et le code est toujours valable rassurez-vous. Il n'a pas de date de fin de validité.

Vous pouvez aller en boutique quand vous voulez :-)

Cordialement

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

STEPHANE
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bjr

sur un délais aussi court le numero d'echange est encore valable ne tardez pas trop non plus :)

cdt

Sophie
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Bonjour Christine,

Je viens de vérifier sur votre dossier et le code est toujours valable rassurez-vous. Il n'a pas de date de fin de validité.

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Cordialement

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