Bonjour,

J'ai exactement le même souci que vous, aucun message au préalable, aucune mention nulle part, rien ! D'autant plus que j'ai appelé Bouygues parce que j'ai reçu un message de leur part m'indiquant qu'ils n'arrivaient plus à prélever sur mon compte bancaire, c'est un comble !!!!

J'aimerais s'il vous plaît me faire rembourser ce montant.
Je suis un client fidèle et je suis normalement satisfait par vos services mais je n'aime pas me faire avoir de la sorte, et au vu des tarifs chez la concurrence en ce moment je n'hésiterai pas à changer d'opérateur si Bouygues Telecom devient malhonnête.

Cordialement,

Maxime B.