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500mo envolés?

j'ai un forfait sensation avec au depart 20go ensuite on m'a rajouté 100go dernierment pour 3€ j'ai eu 500MO.aujourdhui remise a zero du compte surprise ce n'est plus 500MO mais 50. alors arnaque ou erreur.je l'ai deja signalé.pas de reponse.c'est lamentable.suis je la seule dans ce cas?

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j'ai telephoné ce matin,on m'a expliqué la meme chose.ce n'est pas 50go mais 50mo.merci de m'avoir répondu