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Services mobiles et applications

Service restreint sms "normaux" ?

Bonjour. Lorsque j'envoi un sms "normal" par exemple a ma mère (et non sms+), je reçois un message sms me disant que ce service est restreint veuillez contacter service client. Pourquoi ? Que ce passe t'il ?
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Merci pour vos réponses.

NATACHA D.
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Réponses

Magali H.
Magali H.

Magali H.

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Equipe

Bonjour Natacha,

J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès.
Afin de pouvoir vous aider.
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez toujours le même problème? si oui avec 1 seul correspondant ou tous?
Avez-vous vérifié les paramétrages de votre mobile pour l'envoi des sms? si non voici le lien pour le mode d'emploi: http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/.

Dans l'attente de vous lire

Bonne journée

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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