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Bbox Miami

Chaine ofive indisponible?

Bonjour, la chaîne 87 Ofive est indisponible depuis des jours. Le message inscrit est: "Retrouvez vos programmes préférés dans un moment." Merci pour votre aide.

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Christopher
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Equipe

Bonjour Gina,

Je viens de tester la chaine Ofive sur les décodeurs TV à ma disposition et elle semble fonctionner.

Depuis lundi, le problème est-t-il toujours présent ?

Si oui je vous invite à relancer à faire les manipulations suivantes :

  • Appuyez sur la touche Menu (Symbole : Maison) de votre télécommande
  • Descendez tout en bas et cliquez sur Réglages
  • Cliquez sur Diagnostique TV
  • Sélectionnez la catégorie "TV"
  • Dans l'onglet TV PAR INTERNET, positionnez-vous sur la ligne "Profil" et appuyez sur OK
  • Un pop-up va s'ouvrir, choisissez alors "Paramétrer"
  • Mettez le Mode de sélection en "Automatique"

Si le flux est déjà en automatique ou que le problème persiste, je vous invite a lancez un scan des chaînes de la manière suivantes :

  • Appuyez sur la touche Menu (Symbole : Maison) de votre télécommande
  • Descendez tout en bas et cliquez sur Réglages
  • Choisissez le menu "Chaines TV"
  • Sélectionnez Avec antenne TNT si une antenne TNT est branchée au STB Miami. Dans le cas contraire, sélectionnez Sans antenne Miami
  • Démarrez la recherche des chaînes

Si le problème persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Dans l'attente de votre retour.

Christopher, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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3
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Bonjour

Elle est bien dispo chez moi je viens de zapper dessus, peut-être que leur régie à eu un soucis lors de votre tentative car ce message n'est pas lié à la box si elle était indisponible.

vous pouvez tenter dans les réglages de refaire un scanne des chaines si besoin.

bonne journée

Christopher
Christopher

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Equipe

Bonjour Gina,

Je viens de tester la chaine Ofive sur les décodeurs TV à ma disposition et elle semble fonctionner.

Depuis lundi, le problème est-t-il toujours présent ?

Si oui je vous invite à relancer à faire les manipulations suivantes :

  • Appuyez sur la touche Menu (Symbole : Maison) de votre télécommande
  • Descendez tout en bas et cliquez sur Réglages
  • Cliquez sur Diagnostique TV
  • Sélectionnez la catégorie "TV"
  • Dans l'onglet TV PAR INTERNET, positionnez-vous sur la ligne "Profil" et appuyez sur OK
  • Un pop-up va s'ouvrir, choisissez alors "Paramétrer"
  • Mettez le Mode de sélection en "Automatique"

Si le flux est déjà en automatique ou que le problème persiste, je vous invite a lancez un scan des chaînes de la manière suivantes :

  • Appuyez sur la touche Menu (Symbole : Maison) de votre télécommande
  • Descendez tout en bas et cliquez sur Réglages
  • Choisissez le menu "Chaines TV"
  • Sélectionnez Avec antenne TNT si une antenne TNT est branchée au STB Miami. Dans le cas contraire, sélectionnez Sans antenne Miami
  • Démarrez la recherche des chaînes

Si le problème persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Dans l'attente de votre retour.

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Anonyme
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Bonjour, Merci à tous pour vos réponses! La chaîne refonctionne enfin! Mais finalement impossible de savoir d'où venait le problème... Merci encore.

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour, merci à tous pour vos réponses ! La chaîne refonctionne enfin! Mais finalement impossible de savoir d'où venait le problème... Merci encore. Cordialement.

Mickael
Mickael

Mickael

Niveau
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Equipe

Bonjour Gina,

Certainement un problème d'accès ponctuel :-)

Merci pour votre retour et très bonne fin de journée.

Cordialement,
Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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KELLY
KELLY

KELLY

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Bonjour, après toute les manipulations proposés ci-dessus , la chaîne ofive ne fonctionne toujours pas et toujours le message suivant : retrouvez vos programmes préférés dans un instant... Cordialement

DD76 / DIDIER D.
DIDIER

DD76 / DIDIER D.

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Bonjour Kelly,

Il s'agit d'un problème généralisé au niveau de l'Editeur de la Chaîne OFIVE TV.

J'ai exactement le même message sur la BOX TV d'un autre FAI.

Le site internet de cette chaîne n'est pas accessible à ce jour :

http://www.ofive.tv/

Cordialement,