Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

La Suisse est-elle couverte dans les forfaits enrichis de "1Go d'internet mobile depuis l'Europe" depuis le 29 Mai ?

Je dispose d'un ancien forfait B&You 2h 1Go qui vient d'être enrichi à compter du 29 mai pour couvrir l'Europe y compris les 1Go d'internet mobile. La Suisse est-elle couverte comme s'était le cas pour les options temporaires payantes d'appels depuis l'Europe?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour François,
Je vais vous renseigner.
Avant ce changement, vous ne disposiez pas de la Suisse, cela reste inchangé, malgré l'enrichissement de votre offre : utilisable désormais 365 jours par an depuis l’Europe et les DOM appels & SMS illimités, 1Go/mois.
Si besoin, vous disposez d'options vers l'international, dans la rubrique "Options et services de votre espace clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,
non malheureusement la Suisse ne pas couvert.
Voici les pays a qui se applique le roaming europe:EUROPE & DOM/TOM :

Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Pierre et Miquelon, Saint-Barthélémy, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Tchèque (République), Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Açores, Andorre, Baléares (îles), Féroé, Gibraltar, Guernesey, Iles Canaries, Islande, Jersey, Liechtenstein, Madère, Norvège, Vatican"

Plus des information vers ici:
http://www.bbox-actus.com/voir_news.php?article=4742&...

Bonne journée

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour, c'est pas clair du tout... en passant sur le reseau suisse ce matin on recoit ce SMS:
Bouygues Telecom vous informe, depuis ce pays (Suisse) : vous pouvez utiliser Internet comme en France dans la limite de 10 Go. Au delà : Appels émis vers Europe/DOM ou la France illimités, Appels recus illimités, SMS envoyés illimités, SMS recus gratuits, MMS envoyés 0,01€/Mo, MMS recus 0,01€/Mo et Internet 0,01€/Mo (Hors promotions et hors conditions particulières de votre offre).
Quelqu'un pourrait clarifier ?

Bonjour François,
Je vais vous renseigner.
Avant ce changement, vous ne disposiez pas de la Suisse, cela reste inchangé, malgré l'enrichissement de votre offre : utilisable désormais 365 jours par an depuis l’Europe et les DOM appels & SMS illimités, 1Go/mois.
Si besoin, vous disposez d'options vers l'international, dans la rubrique "Options et services de votre espace clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

ocean64
Julie

ocean64

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

On va regarder ensemble.

Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie dès maintenant un message privé.
Attention, ce message peut arriver dans vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Julie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................