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Bbox Miami

Suite migration vers un autre operateur

Bonjour,
J'ai été prélevé pour mon abt du 06/05/2017 au 05/06/2017 mais j'ai migré le 12/05/2017 vers un autre opérateur. Le maeriel a été rendu et receptionné par bouygues mais je n'ai pas de nouvelle du remboursement du trop perçu pour la période du 13/05/2017 au 05/06/2017. Quel est le délai?
merci

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