Je ne comprends pas bien la réponse. J'ai un forfait 50 GO dont 10 Go utilisable en Europe. Je n'en vois qu'un page 7 de la nouvelle brochure tarifaire, il n'est pas fait allusion à des forfaits souscrits avant ou après le 29 mai, et ce forfait incluant 10 Go en Europe n'existe pas sur les anciennes fiches tarifaires. J'ai d"ailleurs été averti que mon forfait était modifié ce 29 mai par e-mail.
Au cas où j'aurais mal lu, merci de me préciser la page sur laquelle les conditions de mon forfait modifié se trouvent. J'ai déjà accès à l'international avec ma Bbox fibre et donc je n'ai pas vraiment besoin des appels internationaux sur mon portable, mais je trouve assez incroyable de ne plus pouvoir trouver les conditions tarifaires de mon forfait modifié le 29 mai sur votre fiche standardisée qui a, sauf erreur de ma part, valeur contractuelle. C'est d'ailleurs vers cette fiche du 29 mai que me renvoie mon espace client et l'application lorsque je clique sur le lien qui me mène aux tarifs...
Merci de m'éclairer.

Après lecture de nombreux posts et articles, j'ai enfin compris !
Quand les conditions se dégradent pour le client, il est automatiquement basculé sur les nouveaux forfaits.
Mais quand ceux-ci sont plus favorables, il reste sur les anciennes conditions !
Et vous croyez qu'ils vont faire quoi les clients ? Vous les croyez vraiment si débiles ?

C'est tout à fait ça.

Les DOM n'entrent pas dans la catégorie ETRANGER.
Je souhaiterais savoir si les appels DOM sont compris dans les forfaits ?