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Bbox Miami

Bordereaux de retour de matériel toujours pas reçus

Bonjour,
Résiliation de ma ligne ADSL le 16/05/2017.Je n'ai toujours pas reçu les bordereaux de retour pour le matériel concernant La B BOX Miami.Est-ce normal???
J'ai bien reçu le mail de confirmation et pas plus tard qu'hier une relance par SMS.Si j'ai résilié ma ligne c'est pour avoir la fibre installée par orange dans mon lotissement. (Bouygues ne le faisait pas).J'ai toujours deux mobiles chez vous et j'ai toujours était satisfait jusqu'à maintenant des services assurés par Bouygues.
Merci
Bien à vous

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Bonjour, j ai egalement un probleme pour imprimer le bordereau depuis l application. Quels sont les demarches a suivre pour l obtenir.
Cordialement