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baisse de debit depuis 2 jours pourquoi?

je ne peu plus me connecter a internet en meme temps que le telephone et la tv et ma connection internet tres tres ralenti en meme temps que la tv apres un test debit cela m a indique debit descendant a O!!!! pourquoi?

SYLVIE C.
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Réponses

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bonjour carina je respecte et comprend votre reponse mais je fais une rectification l offre commencai le 7 juin ma ligne tele en panne du 7 juin au 26 juin pour moi j ai eu l offre que a partir du 26 juin donc je ne compte pas les 16.90 les 12 et ni les 7.99 du premier moi reste donc un geste de 12+7.99= 19.99 c est deja bien merci bouygue pour ce geste apres plus de 30 ans de fidelitee encore merci heureusement que ma prochaine facture sera deduite des jours que ca ne marchais pas c est bien normal

SYLVIE C.
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ma rectification vous a pas plu ? il est vrai que la verite on aime pas trop 4 jours sans reponse .........