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Mon offre

Hausse du forfait de 2 €

Bonjour,

J'ai reçu un mail de Bouygues comme j'en reçois plein et pour une fois je l'ai lu.
Cela concernait les évolutions prochaines de mon offre et en petit en fin de mail je constate que mon forfait va augmenter de 2 € par mois.
C'est une blague, je n'ai pas dû comprendre le mail.
Pour quelles raisons mon forfait augmenterait de 2 € ?
Je n'ai absolument pas demandé le moindre changement de mon forfait.

Pourrais-je avoir des explications sur ce mail ?

Merci.

MICKAEL
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Autres réponses

MICKAEL
MICKAEL

MICKAEL

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Vraiment pas clair....sur mon mail, il est indiqué que mon forfait s'enrichit de la presse en illimité.
J'ai 1 Go alors que Bouygues parle de la presse en illimité à partir de 20 Go.
De plus offre presse valable pendant 12 mois et après ??? C'est payant ???

Il serait bien que Bouygues me détaille clairement les changements de mon forfait.

Merci.

ANGELIQUE
ANGELIQUE

ANGELIQUE

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Bonjour, on a du recevoir le même mail, de ce fait, je regarde les forfaits moins cher car tous ces changements ne me concernent pas et ne m'intéressent pas, donc je regarde un forfait moins cher que je sélectionne et je dois payer 100€ pour ce changement de forfait parce que j ai changé mon téléphone il y a moins d'un an , mon téléphone m'a couté 1€ -....je ne sais plus quoi penser je suis chez bouygues depuis l an 2000 jamais vraiment de gros problème mais en guise de fidélisation pour le coup c'est moyen la façon d'avertir l'augmentation de tarif....

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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bonjour, dès que mon engagement de ma bbox est terminé, je pars de chez bouygues.
-Forfait 2 euros passé à 3 euros puis à 3.50 euros puis à 5 euros maintenant.
-Forfait à 3 euros passé à 4 euros puis à 4.50€ puis à 6 euros maintenant.
C'est du foutage de gueule des clients.
Pour 2 euros, on a encore 2H chez prixtel ou coriolis