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Bbox

Est ce que l'un d'entre vous a également des problemes lorsqu'on enregistre des programmes sur la BBOX ?

Lorsque j'enregistre un programme au début du visionnage tout va bien mais après quelques minutes le son et l'image ne suivent plus. C'est très énervant et cela se passe sur toutes les chaines à n'importe quelle heure et ce que j'ai éteins la télé ou que je regarde autre chose. Comment régler cette merde?

AMELIE D.
AMELIE D.

AMELIE D.

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Réponses

Bonjour Amélie,

Le disque dur de votre décodeur ne dispose peut-être plus de suffisamment d'espace libre pour fonctionner correctement.

L'idéal est d'avoir au moins 20 % d'espace libre pour qu'il fonctionne correctement.

Essayez de faire des tests après avoir supprimé des enregistrements.

Si le problème persiste, il faudra tenter une réinitialisation du décodeur TV avec effacement des enregistrements.

Voir liens ci-dessous vous décrivant la procédure :

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1090779-decodeur-bbox-tres-lent-faire-paraitre-chaines

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1359922-76-espace-occupe-disque-dur-bien-rien-enregistre

Cordialement,

JIHAD A.
JIHAD A.

JIHAD A.

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Fuyez vite de chez Bouygues vous aller le regretter connexion de merde plein de bug on est des dizaines dans ce cas et il se foute de savoir si sa marche ou pas.
changer d’opérateur il ne fond absolument rien a par vous traîner en bourrique

AMELIE D.
AMELIE D.

AMELIE D.

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Merci Didier pour cette réponse, par contre le disque dur n'est occupé qu'à 37% donc niveau espace libre je pense qu'on est large. C'est un problème récurrent avec ma box malgré un changement de box qui a été fait pour un autre problème.

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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Equipe

Bonjour Amélie,

Désolé pour la gêne.

Vous n'avez pas de souci de qualité lors du live ?

J'ai procédé à un redémarrage de votre décodeur à distance.

Pouvez vous faire un nouveau test d'enregistrement par la suite et me dire si la problématique est toujours présente ?

Dans l'attente de votre retour.
Frederic, Conseiller Bouygues Telecom
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Gaëlle C.
Gaëlle C.

Gaëlle C.

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Equipe

Bonjour,

Nous n'avons malheureusement pas de retour de votre part, ce fil sera donc clôturé.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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