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L'abonnement que vous avez choisi ne vous permet pas de faire aboutir votre appel? Que faire

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4 réponses
Thème
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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
26 mai 2017
Il y a presque 4 ans
Consultations
Vue 657 fois
question
q

Bonsoir depuis 15h aujourd'hui je ne peux plus appeler. A chaque appel que je veux passer j'ai le message : 《L'abonnement que vous avez choisi ne vous permet pas de faire aboutir votre appel》. Que faire pour pouvoir de nouveau appeler.

Anonyme
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Laetitia
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Equipe

Bonjour Clément,

Sur votre ligne est actuellement activée le service gratuit "Blocage numéros & SMS surtaxés".

Si vous souhaitez le résilier il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "Mes options et services" puis "Mes options détenues" et cliquer sur "Résilier" pour le service "Blocage numéros & SMS surtaxés".

Bonne fin de journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Laetitia
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JOERG-ANDREAS

JOERG-ANDREAS

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Bonjour,
vous avez quelle forfait? Il semble vous avez une restriction sur votre ligne.Avez vous des impayé ou des hors forfaits en cours?

Bonne journée

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JOERG-ANDREAS
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CLEMENT
CLEMENT

CLEMENT

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Bonjour, j'ai un problème j'essaie de passer certains coups de téléphone et on m'informe que mon abonnement ne me permet pas. Que dois je faire ? BOnne journée

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CLEMENT
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CLEMENT
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"L'abonnement que vous avez choisi ne vous permet pas de faire aboutir votre appel? " j'obtiens ça par téléphone lors de l'appel

Nom de l'auteur
CLEMENT
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Laetitia
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Equipe

Bonjour Clément,

Sur votre ligne est actuellement activée le service gratuit "Blocage numéros & SMS surtaxés".

Si vous souhaitez le résilier il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "Mes options et services" puis "Mes options détenues" et cliquer sur "Résilier" pour le service "Blocage numéros & SMS surtaxés".

Bonne fin de journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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