Bonsoir Anne Laure

Je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments, nous allons regarder ça ensemble.

Je vous invite à faire les manipulations suivantes s'il vous plait :

• Testez 2 bandes-annonces de VOD
• Testez 2 bandes-annonces et un autre portail replay

Merci de nous communiquer le résultat de ces deux tests.

Dans l'attente de vous lire

Bonne fin de journée
Nicolas, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonsoir Christophe,

Désolé pour le désagrément rencontré.

On va faire en sorte que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de vos Replay Favoris :-)

Pas d'incident déclaré de notre coté actuellement.

/* Ce message Erreur 700 se produit-il sur tous les Replay (Quelle que soit la chaine ou le portail) ou uniquement sur certains ?

/* Est ce que le Live TV fonctionne correctement ?

/* La liaison entre votre Bbox (Box blanche) et votre décodeur TV se fait-elle en direct par un Câble Ethernet ou via des boitiers CPL ?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne soirée.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Christophe,

Nous n'avons malheureusement pas de retour de votre part, ce fil sera donc clôturé.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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