Réponses
Bonjour Pascal et navrée pour la gêne rencontrée.
De quand date ce problème de connexion?
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Pascal,
Vous avez bien obtenu une régularisation de 5.21 euros qui apparaît sur votre facture éditée le 6/04.
Le seuil de conformité de votre ligne est de 3238 Kbps, seuil que vous aviez déjà depuis plusieurs années.
Il n'y aura donc pas d'autre régularisation sur votre ligne.
Bon week-end.
Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour
Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour une reclamation
Suite a l incident N°SAV-xDSL00038388090 du19/08/18 au 01/09/18
Sur ma derniere facture je n ai pas eu le dedommagement prevu par bouygues
Cordialement Mr DAVERI
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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