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Bbox Miami

Ma télécommande de bbox Miami ne fonctionne plus. Changt de piles, appuie sur 7 et 9, rien ne marche. Que faire?

Merci de solutionner le problème

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Réponses

bonsoir attendez l'intervention d'un conseiller , qui vous demandera de faire des manipulations ci ceci sont négatifs une nouvelle télécommande vous sera envoyer gratuitement d'ici 4/5 jours sinon vous appeler le service client 1064 ou 614 sinon voici une solution en entendent https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/program...

Xavier
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Equipe

Bonjour Bastien,

Un voyant s'allume-t-il sur la télécommande quand vous appuyez sur un bouton ?

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Non il n'y a rien qui s'allume!!!!

Bonjour, pouvez vous me donner les 15 chiffres du n° de série Bbox & code postal que j'accède à votre dossier, svp ? Merci.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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N°122501252223250
cp 80000

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Effectivement, très très limite la divulgation de données personnelles!!!!
Merci de supprimer ce post dans les plus brefs délais et de solutionner mon problème!!!!!

Xavier
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Equipe

Bonjour,
Je vous présente des excuses au nom de Bouygues Telecom, mon collègue n'a pas fait attention que son message partait en public et non en privé.
Merci pour votre alerte, cela m'a permis de faire le nécessaire.

En parallèle j'ai validé l'envoie d'une nouvelle télécommande. En attendant l'application B.tv ou Bbox miami peux vous aider.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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