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Mon offre

100mega en zone 400mega ?

Bonjour,

je suis sur Wattignies 59139 qui est passé il y a quelques mois en zone 400mega (8 canaux descendant et 4 montant) cependant ma bbox sensation est toujours sur une configuration de configuration en 100/5, y a t’il une possibilité d'évolution du débit ? SFR/Numericable me propose bien du 400/20...

Cordialement,

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Réponses

Bonjour Benjamin,

Nous ne pouvons pas vous proposer d'offre à 400.
Vous disposez du débit maximum proposé par Bouygues Telecom à cette adresse.

Bonne journée

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir,

Pourtant Degrouptest indique que vous proposez du 200mega sur mon adresse :-/

Bonne Soirée,

Bonjour Benjamin, je comprends votre déception sur cette information du site consulté, mais je vous confirme (ou plutôt Bouygues Telecom vous confirme ;) ) que votre ligne est bien éligible à un débit maximum de 100Mpbs théorique.

Pour quels types d'usages avez vous besoin de plus que le débit actuellement reçu, que je puisse au mieux trouver une solution adaptée ?

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

J'ai bien compris que Bouygues ne peux proposer à ses abonnées sur le réseau câblé qu’un débit bridé à 100/5 méga même si plus est disponible sur la ligne.
C'est tout de même dommage de ne pas avoir trouver un accord avec Sfr/Numericable sur ce point, surtout avec en ce moment une offre similaire 8€ moins chère par mois.

Crdlt,

Cedric
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Equipe

Bonjour Benjamin,

Je comprends votre déception et le fait que vous regardez les offres de la concurrence.

Actuellement je n'ai pas d'informations sur une éventuelle évolution de l'offre.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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