Je souhaite changer mon forfait ?
Bonjour, je souhaite changer de forfait pour un forfait b& you cependant dès que j'essaye de changer une page d'erreur s'affiche et j'ai essayé d'appeler le service d'assistance au 614 mais pareil, on m'a dit que suite à une erreur on ne pouvait traiter ma demande. Mon engagement est terminé, je ne suis plus engagé. J'espère une réponse efficace sinon je me dirigerai vers un autre opérateur.
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Bonjour,
Je souhaiterai changer mon forfait sensation contre un forfait b&you à 50G
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J'ai juste demandé de changer m'on numéro de portable, je me retrouve avec un forfait qui ne correspond pas avec mon contrat Box du 21/04/2016. Je compte faire marcher la concurrence. Merci du manque d'information de vos collaborateurs.
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Bonjour Damien,
Oui cela est bon pour moi pour le changement de forfait mais sur le site il est écrit que le forfait B&You à 50Go est a 24,99/mois et non 29.99 ?
Bonjour Corinne,
Je vous confirme le tarif de 24.99€, toutes mes excuses pour l'erreur commise par mon collègue.
Le changement est validée pour le 16/06.
Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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Je souhaite changer de forfait mobile Idéo sensation, vers un forfait B and You ?
Bonjour, J'ai appelé plusieurs fois le 1064 et j'ai eu plusieurs discours. Je souhaite changer mon forfait Idéo sensation qui est à un prix exorbitant face à B and you...Bonjour Christelle, Merci pour votre accueil et votre fidélité ! Bonne journée, Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace... -
Souhaite changer de forfait moins cher (toujours chez B&Y), comment faire ?
J'ai un forfait à 12,99€ chez B&Y et souhaite changer pour un forfait 5GO à 4,99€/mois (chez B&Y) mais il ne m'est proposé que des forfaits plus chers. Comment faire ?Bonjour, Les offres promotionnelles sont disponibles pour tous (clients ou non), en ouverture de ligne uniquement. Cela signifie que, si votre ligne est déjà chez Bouygues... -
je ne souhaite pas changer de forfait, votre evolution
bonjour, je ne souhaite pas changer de forfait (et passer de 4,99 à 8,99€), votre evolution va à l'encontre de mes droits et restreint mon service téléphonique. cordialement,je ne souhaite pas non plus évoluer, je n'en ai pas le besoin. Vous êtes liés contractuellement, j'irai jusqu'en justice s'il le faut.
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