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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Est-il possible de connaitre son historique de consommation Internet sur x derniers mois ?

J'utilise un forfait avec 20Go et je suis curieux de savoir quelle a été ma consommation réelle sur les 6 ou 12 derniers mois.

Anonyme
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Réponses

Bonjour Gilles ,
Vous pouvez retrouvez cette information sur vos factures . Sur votre espace client vous disposez à tout moment des 12 dernier mois de facturation : http://bit.ly/2pmJ3VT .
Sur votre espace client vous pouvez également changer votre forfait si vous pensez que celui que vous avez actuellement n'est plus adapté, et ce sans frais.
Bonne journée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour Marie Claude,
sur la facture, je vois bien le décompte jour par jour, mais pas le total consommé.
Ai je mal vu ? Dois je faire le calcul par moi même, c'est à dire additionner toutes ces lignes pour savoir combien j'ai effectivement consommé dans le mois ? ... pas facile pour ajuster son forfait vers le bas ; ))) Merci pour votre réponse.

audec
AUDE

audec

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Effectivement 10 mois après vous j'ai le même problème que vous, impossible de connaitre ma conso data sur les 10 derniers mois. J'ai du activer la facture détaillée... Un peu particulière la facturation Bouygues Telecom, on paye oui! Mais on ne sais pas pour quoi exactement!

CATHY
CATHY

CATHY

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Bonjour,

A la vue de changer mon forfait, j'aimerai d'abord voir ma consommation internet des mois derniers afin de ne pas prendre des GO en plus, qui ne me serviront pas mais je ne comprend pas où me rendre afin de voir ses informations là.

Valérie
Valérie

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Equipe

Bonsoir Cathy,

Vous trouvez cette information page de 3 de vos factures.
Sur les 5 derniers mois votre consommation varie de 6 go à 12 go. .

Nous restos à votre disposition

Bonne soirée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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