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Ma facture

je souhaiterais retrouver mes anciennes factures à partir de septembre 2015?

Suite à des problèmes personnels il me faudrait mes anciennes factures à partir de septembre 2015,
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Bonjour,

Ce n'est plus possible. En effet, depuis le 12/04/2017 et conformément aux dispositions prises auprès de la CNIL, Bouygues ne fournit plus les duplicatas de factures supérieurs à 12 mois. (conservation des données client sur une durée du 12 mois maximum)
Cordialement
Modifié le 06/07/2017 13:16:18

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Bonjour,

Ce n'est plus possible. En effet, depuis le 12/04/2017 et conformément aux dispositions prises auprès de la CNIL, Bouygues ne fournit plus les duplicatas de factures supérieurs à 12 mois. (conservation des données client sur une durée du 12 mois maximum)
Cordialement
Modifié le 06/07/2017 13:16:18