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Offre B&you 50Go sim a 1€ débité a 10€ ?

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3 réponses
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Anonyme
Date
21 mai 2017
Il y a presque 4 ans
Consultations
Vue 190 fois
question
q

Bonjour,

J'ai souscrit une nouvelle ligne avec portabilité de mon ancien numéro .

Ayant pris l'offre du moment 50Go b&you a 9.99/mois pendant 12 mois , avec la carte sim a 1€ au lieu de 10€ .

Je viens de voir sur mon compte bancaire un débit de 10€ pour la carte sim, comment puis-je régulariser ceci ?

Cordialement .

Matthieu R.

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Matthieu,

Vous avez souscrit le 16/05 dernier et sur le web donc vous êtes éligible à cette promo en effet . Je vous remercie pour l'alerte et vous rembourse les 9€ trop payé s sous forme d'avoir sur votre prochaine facture .

Merci de votre confiance et bonne journée

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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JOERG-ANDREAS

JOERG-ANDREAS

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Bonjour,
attendez ici pour un conseiller Bouygues prend en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour Matthieu,

Je vais vous aider maintenant par message privé

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