Bonjour,

Sur le site bouygues telecom le renouvellement de mon telephone pour un galaxy A5 2017 était afficher au tarif de 243€ sans nouvelle carte sim, je vais au magasin club bouygues telecom château farine à besancon et la on me le facture 261€ j explique au vendeur qu il est à 243€ sur votre le site je me connecte avec mon telephone pour prouver ma bonne fois le vendeur demande à sa responsable qui n à rien voulu entendre alors un écart de 18€ c est quand même beaucoup de plus je vais sur Samsung pour l offre de remboursement impossible d y accéder j ai essayer avec un autre compte pareil alors 50€ + 18€ ca fait beaucoup.

Un geste commerciale serait le bien venu, de plus que je ne suis pas la seule à ne pas pouvoir avoir le bon de reduction sur samsung.

Bien cordialement.

Madame Berthault nathalie