Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

déplacement de licence norton, comment faire ?

J'ai Norton sur mon offre fixe bbox qui me donne droit à 5 licences. Je viens de changer de mobile. J'ai désinstallé Norton avant la restauration de mon ancien mobile. J'ai installé Norton sur mon nouveau en passant par le lien envoyé depuis mon espace client. Quand je vérifie sur mon espace client la liste de mes équipements protégés, je ne vois pas le nouveau mobile mais toujours l'ancien. Comment dois-je faire pour mettre la liste à jour ?

Merci pour votre aide.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
87 / 100
points
Christelle
Christelle

Christelle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Régine,

Je suis là pour vous aider.

Depuis votre Espace client, vous avez bien retirer la protection de votre ancien téléphone ?

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Christelle
Christelle

Christelle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Régine,

Je suis là pour vous aider.

Depuis votre Espace client, vous avez bien retirer la protection de votre ancien téléphone ?

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................