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Ma facture

Facture du mois d'Avril et Mai sans détail de consommation téléphonique

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
20 mai 2017
Il y a presque 4 ans
Consultations
Vue 294 fois
question
q

Bonjour,

Conformément à l'obligation de la CNIL, pourriez remettre le détails des communications émises sur mes factures d'Avril et Mai et les suivantes.

D'avance merci

Rodolphe

Anonyme
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Anonyme

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Elodie
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Equipe
Bonjour Rodolphe,

Vous pouvez choisir d'activer l'option "facture détaillée en ligne" directement sur votre Espace Client => Option et Service => Option souscriptible => facture détaillée en ligne Cf https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/consulter-factures/inscription-facture-internet-detaillee-forfait 


Pouvez-vous tester et me tenir informée svp?

Merci de votre retour,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone po.st/ECBytel
..................
Modifié le 09/11/2018 10:44:24
Nom de l'auteur
Elodie
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Autres réponses

Ltd1409/Daniel
DANIEL

Ltd1409/Daniel

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4
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Les factures à 6 chiffres n'existent plus. D'ici peu, Bouygues devrait permettre aux clients qui le désirent de souscrire gratuitement une option Facture Détaillée à 10 chiffres. Cette option sera active dès le facturation suivant la demande.
En attendant la mise en place de cette option sur l'espace client, contactez le service client ou attendez qu'un conseiller procède gratuitement à cette manipulation.

Nom de l'auteur
Ltd1409/Daniel
Date
réponse
r
Elodie
Elodie

Elodie

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4
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Equipe
Bonjour Rodolphe,

Vous pouvez choisir d'activer l'option "facture détaillée en ligne" directement sur votre Espace Client => Option et Service => Option souscriptible => facture détaillée en ligne Cf https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/consulter-factures/inscription-facture-internet-detaillee-forfait 


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Merci de votre retour,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Elodie
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BEATRICE
BEATRICE

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Niveau
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Factures du moi d'avril 2019

Nom de l'auteur
BEATRICE
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BEATRICE
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BEATRICE

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Factures du moi d'avril 2019

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BEATRICE
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