Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Ma bbox reste bloquée sur TF1 ?

Au démarrage ma bbox reste bloquée sur TF1 aucune manipulation possible avec la télécommande ( piles neuves)
J'ai arrêté électriquement le décodeur quelques instants puis remise en route. Problème persistant.
Merci de votre réponse.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
4 / 100
points
Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie-Hélène,

Désolé pour la réponse tardive.
Le problème est-il toujours persistant? Si oui qu'est il affiché sur le devant du décodeur?
L'image est figé ou le programme se déroule correctement?
Les boutons en facade font-il réagir le décodeur tv ?

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie-Hélène,

Désolé pour la réponse tardive.
Le problème est-il toujours persistant? Si oui qu'est il affiché sur le devant du décodeur?
L'image est figé ou le programme se déroule correctement?
Les boutons en facade font-il réagir le décodeur tv ?

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Sans retour de votre part, merci de nous recontacter si le problème perdure ou que vous avez besoin d'assistance.
Bonne journée

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................