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Ma facture

Comment se faire rembourser de 2 VOD qui n'ont pas fonctionner ? Écran noir avec seulement son.. Merci de vos conseils.

Essai de lecture plusieurs aucune lecture normale : cran noir + son saccadé.

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Réponses

JOERG-ANDREAS
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Bonjour,
attendez ici pour un conseiller Bouygues prend en charge votre dossier.

Bonne journée

Bonjour Émilie,

Pouvez-vous tester les chaines entre 871 et 889 et me dire quelle est la qualité svp?

Camille, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

Sans réponse de votre part, je me permet de clore cet échange, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin

Bonne journée,

Nathan, Conseiller Bouygues Telecom
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les chaines 871 et 889 fonctionnent

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Emilie,

D'accord, nous allons voir ça plus en détails alors :)

Pouvez-vous me donner le n° de série à 15 chiffres de la Bbox svp ?

Bonne journée,

Nathan, Conseiller Bouygues Telecom
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