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Data en Europe avec forfait 20 Go

Bonjour, j'avais un forfait 5 Go à 19,99€ qui est passé à 20 Go et avec la nouvelle législation, je voudrais savoir si j'ai droit à de l'internet en Europe. Merci.

LAETITIA R.
LAETITIA R.

LAETITIA R.

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Réponses

JIMMY D.
JIMMY D.

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Bonjour Laetitia,

Avant le 15 juin 2017, non.

À compter du 15 juin 2017, vous pourrez utiliser votre forfait en Europe, dans les mêmes conditions qu’en France, sans surcoût.

En revanche, vous ne pourrez pas utiliser l’intégralité de votre enveloppe Internet, mais seulement une partie qui dépendra du montant de votre forfait.

Quelques articles vous expliquent plus en détail ce dernier point :

http://www.phonandroid.com/roaming-gratuit-comment-calcul...
http://www.journaldugeek.com/2017/02/06/roaming-calcule-d...

Cordialement.

ALEXIS B.
ALEXIS B.

ALEXIS B.

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Bonjour, peut on augmenter cette enveloppe internet pour l'étranger ?

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Après vérification, je constate que votre demande a été traitée par nos services suite à votre appel d'hier.

Je me permets donc de clôturer votre demande ici.

Bonne journée et excellent week-end à vous,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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