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Suite à un coup de tonnerre, je n'ai plus de liaison Ethernet mais uniquement pour le décodeur TV. Que faut-il faire ?

J'ai un message sur ma télé me disant qu'il n'y a plus de câble Ethernet, et le décodeur affiche "Eth". Pourtant, le voyant Ethernet sur ma box est vert et le câble Ethernet reliant ma box à mon PC fonctionne bien

MIREILLE
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Réponses

Adeline
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Bonjour Mireille,

J'ai constaté que vous aviez appelé le Service Clients et qu'un échange de décodeur a été effectué.
Est ce que cet échange a résolu le problème?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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Adeline
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Bonjour,

Sans réponse de votre part, je me permet de clore cet échange, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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