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Ma facture

Remise non deduite un conseiller ma dit que ça serait déduit de ma. Prochaine facture ?

Je vous ai contacté le mois dernier vous expliquant que la remise n était toujours pas déduite. Ce mois ci je n'ai toujours pas eu de remise quand je vais sur mon compte Bouygues c'est marquer 29.99 alors que je paie 39.99 euros.

Merci à vous

ALEXANDRA F.
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Réponses

Michèle G.
Michèle G.

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Equipe

Bonjour,

Je suis navrée de cet incident.
Pouvez-vous m'en dire plus sur cette remise svp ?
De quel montant s'agit-il ?
Vous souvenez-vous du motif de la remise ?
Dans l'attente de votre réponse,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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