Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Désimlockage

je souhaiterai désimlocker un vieil iPhone 4 pour le prêter à une de mes amies qui est chez sfr

J'ai un vieil iPhone 4 32Go et je souhaite le prêter à une amie qui vient d'exploserson téléphone et qui est chez sur. Il semblerait que mon iPhone 4 soit simlocké Bouygues. Comment puis-je le désimlocker ?
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement
Sophie CHASTANIER

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

Niveau
0
0 / 100
points
ABDELLAH T.
ABDELLAH T.

ABDELLAH T.

Niveau
2
774 / 2000
points

bonsoir,

insérez votre puce dans le téléphone et dans l'espace client puis dans mon mobile et mon forfait il y a une petite rubrique désimlocker sont téléphone

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

2 votants

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

ABDELLAH T.
ABDELLAH T.

ABDELLAH T.

Niveau
2
774 / 2000
points

bonsoir,

insérez votre puce dans le téléphone et dans l'espace client puis dans mon mobile et mon forfait il y a une petite rubrique désimlocker sont téléphone

AndreasG
JOERG-ANDREAS G.

AndreasG

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
vous avez juste a faire une synchronisation de votre iPhone avec iTunes avec la carte sim sfr inséré.
Vous avez les information ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...

Bonne journée

MARION G.
MARION G.

MARION G.

Niveau
0
58 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite désimlocker un vieil iphone 4 acheté via BOUYGUES, dont je suis cliente depuis plus de 15 ans.
Mais voilà, après être allée dans 3 boutiques différentes AUCUN EMPLOYE n'est capable de le faire (ou ne le souhaite). On m'a finalement dit de faire cette manipulation via le site avec le n° IMEI, mais voilà : pour finaliser je ne peux pas y mettre ma carte sim actuelle (iphone X beaucoup trop chargée).
Quelle est la solution? Apparemment cela est faisable par une simple opération de votre part à distance, donc qu'en est-il?
Je souhaite une réponse claire.
Il semble que tout soit simple quand il s'agit de vendre un portable mais dès qu'il y a une demande sans vente, le service client est inexistant.
Une cliente en colère.