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Ma commande

ma commande passée le 21/04 est toujours en cours de traitement. Quand serai-je livré ?

J'ai commandé un nouveau téléphone le 21/04 avant midi avec une livraison chronopost. à ce jour, le 24/04 est toujours en cours de préparation ! La livraison est estimée au 22 Avril. C'est un peu abusé? Quand serai-je livré ?

YANN Q.
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CORINNE P.
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Equipe

Bonjour Yann,

Cela concerne un nouveau mobile sur une ligne déjà existante ou une nouvelle ligne ?

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Cela concerne une ligne déjà existante.

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Equipe

Merci pour votre retour, je vous invite à contacter le 0981330700

Inclus dans l'offre de téléphonie fixe illimitée depuis une Bbox.

Gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom.

Prix d'un appel local depuis un poste fixe.
Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une excellente journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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YANN Q.
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J'ai déjà appelé, mais ils me disent juste d'attendre sans préciser pourquoi ma commande est toujours en cours de préparation.