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Bbox

Incompatibilité entre le logiciel contrôle parental Bouygues et Steam

Bonjour.
Dès que j'installe le logiciel de contrôle parental Alott fourni par Bouygues, la connexion à la plate-forme de jeux Steam n'est plus possible, même en désactivant le contrôle parental ou en le mettant en mode adulte.
Rien de changé par ailleurs au niveau du firewall, de l'ouverture des ports nécessaires sur la Bbox.
C'est juste le mécanisme du logiciel de contrôle qui bloque les flux entre le PC et Steam, et je ne vois pas comment y remédier.
S'agissant du portable d'un jeune ado, je tiens à avoir un filtre sur les accès internet.
Quelqu'un a-t-il une solution, ou un autre logiciel de contrôle parental qui laisse passer les flux Steam ?
Merci d'avance.

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Afin de vous apporter notre aide, nous devons accéder à votre dossier. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox ?

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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c'est le 111007035047704 mais je ne vois pas le lien avec le logiciel de contrôle parental qui intervient au niveau du PC connecté.

Mickael
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Bonjour Stéphane,

Le problème impacte l'ouverture du logiciel proprement dit ? Le contrôle parental intégré à Steam n'est pas actif en parallèle ?

Dans l'attente,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour.
Le contrôle parental de Steam n'est pas actif. Lorsque je lance Steam, la boite de dialogue de connexion au serveur s'affiche et, après validation user/pswd, j'obtiens un message d'impossibilité de connexion au serveur.
En désinstallant le ctrl parental Alott, la connexion au serveur se fait sans problème.
Cordialement

Mickael
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Bonjour Stéphane,

Je vous contacte par message privé que vous recevrez sur votre mail de contact. A tout de suite.

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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