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Ma facture

Bonjour, S'il vous, J'aimerais être prélevée le 30 avril au lieu du 27 avril. Est-t-il possible?

J'aurais de l'argent sur mon compte que à partir du 30 du mois.

ANISSA B.
ANISSA B.

ANISSA B.

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Bonjour Anissa,

Je suis là pour vous aider, vous souhaitez changer la date de prélèvement pour toutes vos factures ou seulement la facture du 13/04 ?

J'attends votre retour.

Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Anissa,

Je suis là pour vous aider, vous souhaitez changer la date de prélèvement pour toutes vos factures ou seulement la facture du 13/04 ?

J'attends votre retour.

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ANISSA B.
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S'il vous plait vous changez pour toutes les factures et surtout celle du 13 d'avril. Merci.

Pour celle du 13 avril, je peux arrête le prélèvement et vous régularisez par carte bancaire, par-contre vous aurez des pénalités de retard de paiement de 5 euros.

Je vous ai validé le changement de date de prélèvement, le changement va s'opérer comme suit :

  • nouvelle facture le 12/05 prélevée le 27/05
  • puis

    • facture le 15/05 prélevée le 01/06

    Le 15 sera la nouvelle date de remise à zéro.

    J'attends votre décision pour la facture du 13 avril

    Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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ANISSA B.
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Merci de changer la date des prélèvement. C'est la facture du mois d'avril qui me pose surtout de problème. Elle est a 61 Euro.
Est ce que vous pourriez changer sa prélèvement le 30 avril sans avoir des pénalités.

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Anissa,
Je stoppe le prélèvement de cette facture ?

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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ANISSA B.
ANISSA B.

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S'il vous plait vous arrêtez le prélèvement pour cette facture et je vais la régler par carte bancaire. Merci.

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Mission accomplie, je stoppe le prélèvement de 61.20€, rassurez-vous :)
Excellent Week-end,

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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