Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Changer date prélèvement?

Bonjour,
Je souhaiterai changer la date de mes prélèvements automatiques pour mon forfait au 11 de chaque mois.
J'avais déjà fait ma demande le mois dernier mais visiblement on ne c'est pas occupé de moi car ce mois encore le prélèvement ce prévois pour le 27,
Je redemande donc le changement de mon prélèvement au 11 et le report du prélèvement du 27 à la prochaine facture du 11 du mois prochain.

Cordialement

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Thomas,
Je vous présente mes excuses sur le non traitement de votre demande.
Je viens de faire le nécessaire pour que votre prochaine facture soit prélevée 11/05.
Pour la facture du 13/04 qui est déjà éditée, nous ne pouvons malheureusement pas modifier l'échéance

Bonne journée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................