Pas de réponses ? Le service client me réponds donc plus nul part maintenant ?

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse et de cette clarification à propos de cette facture, il était évident que cela était une erreur.

Par contre ayant toujours été polis et courtois dans ma démarche, je pense que cela n'était pas nécessaire au service client disponible sur Twitter de me répondre très froidement à ma demande pour ensuite m'ignorer complètement et laisser un client à l'abandon, ce n'est vraiment pas respectueux et montre encore moins de sérieux quand à leurs prestations.

Quand seras effectué cette régularisation à propos de ces frais de traitement ?

Cordialement,