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Forfait qui change de tarif sans raison ?

Bonjour,

J'avais une offre spéciale où je payer mon forfait 2.5€ par mois, je reçois un SMS de Bouygues me disant que mon forfait passe à 50Go pour le même tarif. Super sauf que mon forfait vient de passer à 25€ par mois !!!

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Ouafaa
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Bonjour Jérémy,

Votre série limitée à été activée le 06/04/2016 elle est donc arrivée à son terme cela n' a rien à voir avec l'enrichissement de la data je vous rassure.

Vous profiterez donc de 50Go pour 24.99€ à présent.

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Bonsoir
vous avez souscrit votre forfait quand?
Concernant le sms vous avez des information ici:
http://blog.bouyguestelecom.fr/feedbacks/159147-bouygues-...

Mais çà ne doit pas modifier votre prix sauf que votre sérié spécial arrive au bout du temps de 12 mois.

Bonne soirée

Ouafaa
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Bonjour Jérémy,

Votre série limitée à été activée le 06/04/2016 elle est donc arrivée à son terme cela n' a rien à voir avec l'enrichissement de la data je vous rassure.

Vous profiterez donc de 50Go pour 24.99€ à présent.

Bonne journée à vous.

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D'accord merci, mais si je voulais passer à l'offre à 20€ ? Pourquoi me souscrire automatiquement à l'offre la plus chère ? 20Go me suffisent amplement, je ne veux pas de l'offre à 25€ ...

Ouafaa
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Vous pourrez changer votre forfait à votre guise, l'offre B&You est sans engagement.

Nous enrichissons automatiquement sur l'offre détenue actuellement.

Vous pourrez changer le forfait pour la facture de juin si vous le voulez.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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