Bonjour Daniel,

En complément de la réponse de Joerg-Andreas, je vous informe qu'il n'est pas possible d'obtenir le détail des appels que vous avez reçus.

Par contre si vous désirez le détail des appels que vous avez émis, je peux vous proposer gratuitement un service de facture détaillée à 10 chiffres avec l'intégralité des consommations à partir du mois prochain.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Zahia,

Nous avons une visibilité uniquement sur les appels sortants de votre ligne.

Sur votre espace client, vous pouvez retrouver le détail à 6 chiffres de vos consommations hors plages illimitées.

Si vous souhaitez obtenir le relevé de consommations à 10 chiffres des appels sortants, je vous invite à nous faire parvenir une demande écrite.
Cette demande sera facturée 7,50€ par relevé.
Elle devra être exceptionnelle et concerner uniquement les communications des 11 dernières factures déjà éditées.

Retrouvez les informations complémentaires via le lien suivant:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée.
Julie, Conseillère Bouygues Telecom
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