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Ma facture

je voudrais savoir pourquoi je n'ai pas de remise multiligne alors que nous avons la même adresse ?

Lorsqu'on a pris l'abonnement de mon conjoint, on nous avait dit qu'il suffisait d'avoir la même adresse pour bénéficier de la remise multiligne mais apparemment ce n'est pas le cas. Comment faut-il faire pour y avoir le droit?
merci et bonne soirée

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