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ocs.fr identification impossible

Bonjour, voici le message d'erreur que je reçois lorsque je tente de me connecter sur ocs.fr:
"Vous n'êtes pas reconnu comme abonné. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client Orange"
Pourriez-vous voir ce qui ne fonctionne pas svp?
Cdlt.

Anonyme
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Réponses

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Bonjour Corinne,

Je prends en charge votre demande, par quel biais souhaitez vous vous connecter (b.tv ou votre bbox)?
Dans l'attente de votre retour.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

Abonnée à OCS je ne parviens pas à m'identifier sur http://go.ocs.fr/

Voici le message qui s'affiche alors que me identifiants sont corrects:
"attention
Vous n'êtes pas reconnu comme abonné. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client Orange."

Cela semble être problème commun à d'autres abonnés bouygues /OCS, du coup j'ai déjà résilier mon OCS car c'est de mon ordinatuer portable que je souhaite m'en servir principalement.

Merci pour votre retour,
Corinne

Bonjour Corine,

Je vous envoie un message privé afin de vérifier vos identifiants de connexion.

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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bonjour aboonné ocs j ai le mm probleme "Vous n'êtes pas reconnu comme abonné. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client Orange. "

Adeline
Adeline

Adeline

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Bonjour Martial,

Par quel biais passez-vous? Y avez-vous accès depuis la TV?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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Gwenael
Gwenael

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Equipe

Bonsoir Martial,

Sans réponse de votre part, nous nous permettons de clôturer cette échange.

Nous restons bien entendu disponibles ici si toutefois vous souhaitiez poursuivre les investigations.

Bonne soirée.

Gwenael, Conseiller Bouygues Telecom
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