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Mon téléphone

Suspendre une ligne pendant la portabilite ?

Bonjour
J'ai fait une demande de portabilité mais mon téléphone a été volé, si je suspend ma ligne est ce que cela peut gêner la portabilité

Anonyme
Anonyme

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Réponses

JOERG-ANDREAS
JOERG-ANDREAS

JOERG-ANDREAS

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Bonsoir,
pour la portabilité de votre numéro il faut bien la ligne est active. Faut attendre ici si un conseiller Bouygues peux voir si il pouvait faire quelque chose.

Bonne soirée

MARC
MARC

MARC

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Bonjour,

Je ne pense pas ..
De toute façon , il vaut mieux la bloquer , pour éviter le hors forfait
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/perte-vol/

Valerie
Valerie

Valerie

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Equipe

Bonjour Marie,

Rassurez-vous, je vais vous aider !

Il est effectivement préférable de faire un déclaration de vol par le serveur vocal ou votre Espace Client, une restriction sera mise en place et permettra de faire la portabilité de votre numéro.

Je vous envoie un message privé afin de pouvoir évoquer votre dossier. Ce message pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite !

Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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