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pourquoi je n ai toujours pas mes remises de 5 et 10 euros par mois?

en prenant un forfait 20go mon conseiller m a dit que j avais le droit a 5 euros par mois de remise ainsi que 10 euros par mois car j ai pris une assurance et je n ai toujours rien

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Delphine
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Bonjour Séverine,

Je vais vous renseigner.
Vous devez valider ces remises depuis votre espace client, je constate que votre demande a été prise en compte.
Les remises seront mise en place à partir de la facture du 02/05.

Merci de votre patience.
Bonne journée.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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