Pb de connection Miami
Bonjour, je viens de changer de boitier Miami et même erreur qu'hier, ça me dit Le problème c'est qu'elle ne détecte pas internet que ca soit en cpl ou en branchement direct, c'est ecrit que ma box n'est pas connctée a internet (retestez ou contactez l'assistance... )
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Réponses
Bonjour Diane,
Désolé pour le désagrément.
Avez vous un code type F..... qui apparait ?
Merci
Arnaud, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
non pas de message type F
D'accord, pouvez vous nous donner le Firmware de votre décodeur TV via la manipulation suivante svp :
- Dans Diagnostic TV, sélectionnez la catégorie SYSTEME
- Dans l'onglet VERSION, positionnez-vous sur la ligne Firmware
En attente de votre retour
Arnaud, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
je ne sais pas comment on accède à diagnostic TV puisque la mimami est neuve et que je ne peux pas la configurer, j'ai tout de suite le message qu'elle n'est pas connectée à internet
Vous n'avez jamais pu faire l'installation de votre décodeur TV ? Le décodeur TV est relié en Ethernet à votre box blanche actuellement ?
Pouvez vous nous donner le message d'erreur exact à l'écran de la TV svp ?
Merci
Arnaud, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Bonsoir, je profite pour signaler un problème récurrent de connexion concernant ma BBox Miami et la connexion ?
Depuis l'aquisition de la box , mon téléphone fixe n'a jamais fonctionné j'ai bien essayé de suivre des instructions d'assistance sur internet mets il n'a jamais fonctionné...Merci, je vais jetter un œil sur ce que vous m'avez dit . -
Bonsoir, problème de connexion à un des services de la box Miami ?
Bonsoir, la fonction mes bouquets. Ne fonctionne plus depuis la mise à jour du décodeur je n'est plus accès au chaîne à la une, au Replay , etc...merci de remédier à mon...Bonjour, Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox Une fois terminé, un spécialiste pourra... -
Problème BBox Miami erreur F3413 et 799
Bonjour, Ma BBox Miami ne se connecte plus, elle affiche une erreur F3413 et 799 en me demandant de m'authentifier. Toutes mes tentatives d'authentification échouent. Je l'ai...Bonjour, merci, je ne sais pas pourquoi mais ça fonctionne de nouveau ce soir. Merci pour votre aide.
-
-