Bonjour, la réponse du service client est que en effet il y avait bien une offre avec remise de 10€... mais pas sur mon secteur! Donc une erreur su service commercial. Il n y a rien que le service client pouvait faire a part me conseiller d annuler ma commande. Autant dire que je suis très remontée et que J' ai l'impression d' etre prise pour une idiote, car on ne m a proposé aucune solution réelle. J' ai cru lire sur votre site que mon seul recours maintenant est d' écrire au service consommateur en recommandé. Je trouve ça vraiment dommage. Moi a la base je souhaite juste avoir l' offre qu' on m' a vendu!

J attends votre prise de contact.

Bonjour, je n' en doute pas. Mais je considere que a ce moment là cela reste du forcing de vente. Je vais donc écrire au service consommateur. Merci de vos réponses.