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Bonjour,
J'ai essayé d'appeler un numéro surtaxé mais l'appel a été bloqué. J'essai de contacter le service client pour en savoir plus mais impossible de les joindre. Pourriez-vous m'indiquer comment procéder au déblocage de ces appels surtaxés?
Merci
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Autres réponses
Bonjour Rindra,
Je suis là pour vous aider, des données confidentielles me sont nécessaires,
je vous envoie un message privé.
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour j ai le meme soucis. Ilpossible de joindre ma banque ou mon FAI...comment débloquer ces appels ? Merci
bonjour Virginie,
une limitation est en place depuis janvier 2017.
L'enlever signifie réaliser du hors forfait, vous en êtes consciente ?
Pour cela, merci de me confirmer votre date de naissance + les 3 derniers chiffres de votre compte bancaire afin de m'assurer de votre identité.
Daniele, Conseillère Bouygues Telecom
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Daniele a répondu
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