Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Résiliation B and You inaccessible depuis le site et le 614 ?

Bonjour, impossible de résilier mon forfait b and you dans la section attribuée, le site mouline mais rien d'autre.
Je me dis ce n'est pas grave je compose le 614 OUI c'est GRATUIT pour un client Bouygues.
Nouvelle surprise ils font face à un problème technique.
Ce n'est pas grave je me dis reste le chat en ligne, PTDMDR il ne fonctionne pas non plus (les conseillers ne sont pas disponibles actuellement).
Mais je me dis que ça vient peut-être de mon navigateur mais non....
Cela fait plus de 3 jours que c'est impossible. par quelque moyen que ce soit.
Méga lol.
Je plains le type que je vais aller voir en boutique cet après-midi, il ne pourra rien faire et je m'en doute mais je vais aller l'embêter quand même histoire de faire monter l'échelle de sa frustration personnelle de vendeur et peut-être qu'après une bonne centaine de clients comme moi, décidera de faire comme la vague de collègue de chez Orange (paix à leurs âmes) et oui c'est de l'humour noir qui dénonce l'incapacité de certain qui lirons ce message de ne pas s'en prendre à ceux qui ne vous ont rien fait, adresser votre frustration aux types qui engendrent les plus gros bénéfices de cette boîte, eux sont les vrais responsables de ce qu'ils mettent en place.
Mais je vais quand même aller en boutique on ne sait jamais (faite moi confiance je suis un gentil client, patient et tout et tout).

Vous êtes très fort pour vos promos depuis quelque temps, ça c'est vrai, BRAVO et MERCI.

Mais là c'est juste frustrant.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Sebastien,

Je comprends et suis désolée pour ce souci.

Je vous envoie un message privé, il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, impossible pour moi d'accéder à mon espace client et cela fait des mois ... des mois sans forfait tout en payant ... merci de me dire comment faire

Magali
Magali

Magali

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Rose,

Je suis navrée pour ces désagréments mais rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.
Pour des raisons de confidentialité sur vos coordonnées, je poursuis en message privé.
A tout de suite.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
34 / 100
points

Hello,
vous en avez de la chance, on vous a répondu, car quant à moi je n'ai eu aucune réponse.
Donnez moi un n° de loto .

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,
Je suis dans le même cas que Sébastien...difficile de croire à un problème technique, mais plus à une volonté!
Je veux résilier ma ligne B§you, alors si un woobee peut faire le nécessaire parce que là je pense que ma ligne BBox va pas tarder à faire de même.
Merci d'avance