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Ma facture

Facturation malgré résiliation d'une ligne ?

J'ai résilié une ligne mobile à effet au 13 avril, je reçois une facture pour le mois à venir, pourtant la ligne est bien résiliée sur le compte BOUYGUES, je vais donc bloquer le prélèvement auprès de la banque puisqu'il n'y a aucune connexion entre les services facturation et abonnement chez BOUYGUES.

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Réponses

hello kitty
JEROME

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bonjour voici un lien avec les explications https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

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j'ai résilié ma ligne BBOx il, y a plus d'un an ma&is je reçois, tous les mois un avoir suite à cette résiliation.
Je souhaite, plutôt, être remboursé au lieu de reporter cet avoir tous les mois

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Bonjour Agnès,
Je viens de procéder à la demande de virement.
Vous devriez le voir apparaitre sur votre compte bancaire sous 10 jours.
Merci pour votre confiance et bonne journée.
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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