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pas d'accès OCS sur tablette et ordi?

Bonjour,
Je suis abonnée OCS et je peux accéder sans souci au contenu sur ma Box. Par contre, je ne peux pas accéder au service sur mon ordi et ma tablette. J'ai essayé de me connecter avec mon adresse mail @bbox.fr et mon mot de passe sans succès. Pour info, je n'ai pas de souci à me connecter à mon compte BT avec les mêmes identifiant et mot de passe.
Merci pour votre aide.

CORINNE P.
CORINNE P.

CORINNE P.

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Réponses

Mickael C.
Mickael C.

Mickael C.

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Equipe

Bonjour Corinne,

Pour accéder au contenu sur support mobile, utilisez vous notre application BTV, ou l'application OCS dédié ?
Avez-vous un message d'erreur spécifique en parallèle ?

Merci par avance pour votre retour,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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