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500MO pour 3€ de plus

on m'a proposé 500Mo pour 3€ de plus.j'ai souscrit le 12 avril.j'ai reçu un sms de confirmation .a partir de quand pourrai je les utiliser?

NICOLE
NICOLE

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STEPHANE
STEPHANE

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Bjr

Il.me semble que c'est disponible dans les 6h dans votre espace client vous devez avoir la jauge de la recharge qui vois confirme sa disponibilité

Cdt

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Autres réponses

STEPHANE
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Bjr

Il.me semble que c'est disponible dans les 6h dans votre espace client vous devez avoir la jauge de la recharge qui vois confirme sa disponibilité

Cdt

Bruno
Bruno

Bruno

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Equipe

Bonjour Nicole,

Nous allons regarder cela ensemble.

Après vérifications, je vous confirme que l'option 500Mo est bien active sur votre ligne.

Bonne fin de journée,

Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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MATHILDE
MATHILDE

MATHILDE

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Bonsoir. Je ne parviens pas à souscrire à cette option sur votre site dans mon espace client. Pourtant je clique, et on me signale que l option est validée. Mais je procède de cette manière depuis plusieurs semaines et toujours rien! Merci de me répondre

Frederique
Frederique

Frederique

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Equipe

Bonjour Mathilde

Votre souscription a bien été prise en compte.

Vous recevrez un SMS dès que votre option sera activée.

Cette option est sans engagement. Vous pourrez la résilier à tout moment.

Très bon week-end à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Frederique
Frederique

Frederique

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Equipe

Mathilde

Souhaitez vous la levée du blocage du forfait ?

Effectivement l'option n'est pas prise en compte car les deux sont incompatibles :(

Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Frederique
Frederique

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Equipe

Mathilde

Je rentre avec vous en MP @tout de suite

Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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