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Ma facture

pourqoi la facture détaillée à 6 chiffres n apparait plus? C est un service gratuit de bouygues.

je désire avoir comme les mois précédents avoir accès à ma facture détaillée à 6 chiffres .Aucun préavis de la part de Bouygues, c est un service gratuit; comment me la procurer?

Anonyme
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Réponses

JOERG-ANDREAS
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Bonjour,
Depuis Mars, étant sur une offre 24/24, le détail des consommations n'apparaissent plus automatiquement. Seules les consommations hors forfait seront elles détaillées.
Confirmer par Bouygues.
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1313492-recuperer-detail-consommations-telephoniques-facture-mars
Sinon il reste que que la possibilité payante :
facture détaillè a 10 chiffre a 7.50 € par facture et sur demande.

Bonne journée

Bonjour Jacqueline,

Comme l'indique JOERG-ANDREAS le détail n'apparait plus sur vos facture depuis mars 2017. Cependant nous pouvons mettre en place le détail à 10 chiffres sur votre ligne et ce gratuitement

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Madame,
Voir mes messages et contacter les associations de consommateurs
Bonne journée
Cordialement

Anonyme
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Idem pour moi. JE souhaite retrouver gratuitement cette option dont j'ai besoin. Quelle est la démarche à suivre ?
Merci

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Séverine,

Je vous envoie un message privé, pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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